英国作家毛姆在小说《啼笑皆非》中讲过这么一段耐人寻味的故事??位小人物一举成为名作家了，新朋老友纷纷向他道贺，成名前的门可罗雀同成名后的门庭若市形成了鲜明的对比。毛姆为我们描写了这样一个场面：一位早已疏远的老朋友找上门来，向他道贺。怎么办呢？是接待他还是不接待他？按照本意，自己实在无心见他，因为一无共同语言，二来浪费时间。然而，良好的通过将看到它的善良的人， 闭门不见似乎说不过去。于是只好见他了。见面后，对方又非得邀请这位作家改日到他家去吃饭。尽管作家内心一百个不乐意，但盛情难却，不得不佯装愉悦地应允了。在饭桌上，作家虽然没有叙旧之情，可是又怕冷场，于是不得不无话找话。这种窘迫相可想而知……来而不往非礼也，虽然作家不再愿意同这位朋友打交道，但还是不得不提出要回请朋友一顿。但是，或酒店是一个好朋友的问题？ 去第一流的大酒店吧，又担心朋友会疑心是在他面前摆阔；找个二流的吧，又担心朋友会觉得过于吝啬……
这样做人实在太累了，不仅无端地给自己增加了许多烦恼，而且浪费了大量的时间。奥格曼狄诺指出：“只要考虑到可能给自己带来某些不方便，就要试着说‘不’，除非因此会给别人带来更大的麻烦。?曼狄诺的“：我们都必须说”不“的权利 利，而且可以说得不会令对方感到难堪或觉得我们没有人情味。以后你发觉自己嘴里说“行”、但心里却想说“不行”的时候，不妨采取下列策略来应付：
“我对你真的十分敬佩” 这一套也可用于社交。想推辞某约会时，可以说：“和你一起吃饭，我真的会非常开心，可惜……”至于在公事方面：?你是一个非常好的老板“ 我知道你觉得我力能胜任，但我的工作确实已经过多了。”
“这个提议非常好”。一名美国海军陆战队军需官告诉朋友，他最喜欢用的语句是：“这个提议非常好，但目前我们还不宜采用”，以及“好主意，不过我恐怕一时间还不能实行”。用肯定的态度表示拒绝，可以避免伤害对方的感情，而用“目前”或“一时间”等字眼，说，他没有完全拒绝。
“让我考虑一下”。教师凯洛琳波黛丝从前一想说“不行”，学生就往往大吵大闹。后来，有位朋友一语点醒了她：“要当场回答‘行’或‘不行’的情况毕竟不多。”现在，当她面临一个不想接受的要求时，她会说：“让我考虑一下。”这个缓兵之计使她有时间去找一个易为学生接受的借口。在公事上，说“这件事我还要研究一下”，同样的效果就可能发生。
在说“不行”之前延搁一下，能令气氛缓和。不妨说：“我很想答应你。只是不能马上答复。给我一点时间。看我能不能想个办法。”
“因为我卑鄙自私”。出语幽默是表示拒绝的好方法。当我们听到出乎我们意料的自嘲语时，都会觉得有趣。例如：“你会认为，我之所以说不行，全是因为我卑鄙自私。嗯，你猜对了。”小孩子尤其喜欢听笑话。如果他们笑，有趣 即使你拒绝他们的要求，他们也不会介意。
“我们就是不行”。一位邻居给曼狄诺打电话来取消约会，她说：“星期五那天我们就是不行。”曼狄诺回忆说：“她说得太坦率了，以致我没有注意到她并未讲出原因。后来我记起了一则古老格言：‘永不道歉，永不解释。’除非你提出的理由是无从辩驳的，否则还是不提为妙，简单说：'我不能这样做。 ”，
“我是不干这种事的”。著名电影明星保罗 纽曼说“不行”的方式是斩钉截铁的。有一次，他和朋友在餐馆里吃饭，有人来要求他签名。“对不起。我是不干这种事的。”他态度坚决，但仍保持礼貌地说，随即和朋友继续交谈。
“对于你的问题，我爱莫能助”。最难拒绝的是那些只向你隐约暗示和唉声叹气的人。例如，外国朋友对你说： “大卫要出差到你们那边。要不是旅馆费那么贵，我也会跟他一起来。”
“不行”。有时候，最好的拒绝方式就是直截了当地说“不行”。
曼狄诺经常强调：要记住，为了把时间留给自己，你永远有说“不行”的权利。只要方式恰当，说“不行”就显示了你不但照顾到自己，也照顾到别人。

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